Giải pháp AI
AI Agent & Tự Động Hóa Quy Trình
Tác tử AI làm việc như một nhân viên số: nhận nhiệm vụ, đọc dữ liệu, ra quyết định và hành động — để đội ngũ của bạn tập trung vào công việc tạo giá trị.
Bài toán
Công việc lặp lại đang lấy thời gian của đội ngũ
Nhập liệu, đối chiếu chứng từ, tổng hợp báo cáo, trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại — những công việc này chiếm giờ làm của nhân viên nhưng không cần con người phải làm tay.
AI Agent nhận những công việc đó. Nó làm việc liên tục, theo đúng quy trình doanh nghiệp đã quy định, và báo cáo lại để con người kiểm chứng.
Tác tử AI làm gì
Không chỉ trả lời — mà hành động
Điểm khác biệt của tác tử AI so với chatbot thông thường: nó không dừng ở việc trả lời câu hỏi. Nó thực hiện công việc, trong khuôn khổ doanh nghiệp cho phép.
- Nhận nhiệm vụ và làm việc độc lập — tác tử thực hiện công việc theo quy trình đã định, trong khuôn khổ quy định của doanh nghiệp (Guardrails).
- Xử lý chứng từ (OCR/NLP) — bóc tách dữ liệu hóa đơn, hợp đồng và các loại chứng từ khác.
- Kết nối hệ thống — làm việc cùng ERP/CRM và phần mềm nội bộ của doanh nghiệp.
- Báo cáo tự động — tổng hợp kết quả, cảnh báo khi có bất thường và gửi đến đúng người.
An toàn
Kiểm soát được, mới là AI dùng được
Mọi tác tử SITECH xây dựng đều chạy trong khuôn khổ ba lớp bảo vệ: triển khai trên máy chủ Local khi cần, Guardrails giữ AI trong quy định của doanh nghiệp, và Gateway kiểm soát ai được dùng AI nào.
Câu hỏi thường gặp
Những điều doanh nghiệp hay hỏi
Tác tử AI khác chatbot thông thường thế nào?
Chatbot dừng ở trả lời câu hỏi. Tác tử AI thực hiện công việc: đọc dữ liệu, ra quyết định trong khuôn khổ cho phép và hành động — rồi báo cáo lại để con người kiểm chứng.
Dữ liệu của chúng tôi có an toàn không?
Với triển khai trên máy chủ Local, dữ liệu không rời khỏi hạ tầng của doanh nghiệp. Với các hình thức triển khai khác, SITECH thỏa thuận rõ phạm vi sử dụng dữ liệu trước khi triển khai.
Triển khai một tác tử AI mất bao lâu?
Phụ thuộc vào quy trình và dữ liệu sẵn có. SITECH bắt đầu từ một quy trình cụ thể, làm bản mẫu nhỏ để kiểm chứng, rồi mới mở rộng.